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Die besten Fluggesellschaften der Welt 2024 - Ferien7 - 09-12-2024
Die besten Fluggesellschaften der Welt 2024
Seit neun Jahren publiziert das Fluggastrechtportal Airhelp alljährlich den «Airhelp Score»: Ein Ranking der «besten Airlines der Welt». Dafür kombiniert Airhelp die Punktezahlen aus den drei Kriterien Kundenmeinungen, Pünktlichkeitswerte und Forderungsbearbeitung.
In den vergangenen acht Jahren gewann stets Qatar Airways. Nun hat es aber erstmals eine europäische Airline aufs oberste Treppchen geschafft. Sogar eine aus der Lufthansa-Gruppe: Brussels Airlines.
Die belgische Fluggesellschaft schafft 8,1 von 10 möglichen Punkten und schlägt damit Qatar Airways um 0,1 Punkte – und das nach Platz 12 im Vorjahr! Hauptgrund für den Erfolg ist die Forderungsbearbeitung – damit gemeint ist die Schnelligkeit und Kompetenz bei der Behandlung von Kundenforderungen –, bei der Brussels stattliche 8,7 Punkte erhält. Topwert!
https://www.airhelp.com/de-ch/airhelp-score/
DIESE LISTE IST MIT VORSICHT ZU GEMIESEN!
RE: Die besten Fluggesellschaften der Welt 2024 - Speedy - 09-12-2024
Besser wäre der Titel "Kundenorientierteste ..." und nicht "Beste" - hier wurde wohl hauptsächlich die Abwicklung von Entschädigungen beurteilt.
RE: Die besten Fluggesellschaften der Welt 2024 - Ferien7 - 09-12-2024
(09-12-2024, 17:25)Speedy schrieb: Besser wäre der Titel "Kundenorientierteste ..." und nicht "Beste" - hier wurde wohl hauptsächlich die Abwicklung von Entschädigungen beurteilt.
genau!
Auch sehe ich das so!