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In unserem alten Haus in Lapu-Lapu City hatten wir öfters Probleme mit dem DSL-Anschluss. Meistens hat es 2 Wochen gedauert, bis jemand vorbeigekommen ist. Wir haben denen immer gesagt, das liegt an den maroden Kabeln außerhalb. Aber zuerst wurden mehrmals alle internen Kabel getauscht, bis am Netzwerkstecker die Federn gebrochen waren. Anschließend wurde mit der Hotline telefoniert und dies und jenes ausprobiert. Zum Schluß gingen sie dann doch noch raus zur Straße und reparierten dort das Kabel.
In Liloan haben wir einen Fiber Anschluß, der bisher störungsfrei war. Mitte Juni hatten wir kein Internet mehr. Sofort reklamiert, Wir haben auch die Schwägerin zum PLDT-Office geschickt, Antwort, wir wissen noch nicht wann wir den Fehler beheben können. Wir haben mindestens 20 mal bei der Hotline reklamiert. Endlich nach 4 Wochen kam eine SMS, morgen würde der Engineer kommen. Gestern war es dann soweit und sie haben vom nächsten Mast eine neue Faserleitung eingezogen, dann hat alles wieder funktioniert. Anscheinend wurde die Leitung beim letzten Taifun vorgeschädigt, hat aber trotzdem noch lange funktioniert. Was ich nicht verstehe, warum macht so eine Reparatur nicht ein normaler Fernmeldehandwerker sondern ein Engineer.
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Bei uns in Asturias hat es ein halbes Jahr gedauert , Nach Odett hatte ich mein altes Globe modem benutzt. PLDT ist natuerlich viel besser..
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@ KHV,
auf den Philippinen ist jeder ein " Engineer" der einen Schraubenzieher gerade halten kann.
Ich schreibe mal demnaechst was ich seit 3 Monaten Probleme mit PLDT habe, habe nur momentan wenig Zeit, fahre am Freitag am fruehen Morgen nach Bayern und besuche meine Mutter und meine Tochter einige Tage.
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Wenn eine Subdivision neu gebaut wird, wäre es ja ein leichtes alle Elektrik und Kommunikationsleitungen in der Erde zu verlegen. Aber es wird ja alles gemacht, wie vor hundert Jahren.
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Habe den versprochenen Bericht ueber PLDT eben unter " meiner Rueckwanderung" eingestellt.
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In unserer Subdivision wird jetzt auch einiges bürokratischer. Anscheinend sind in der Vergangenheit einige Internetanschlüsse ausgefallen. Es wird vermutet, daß das passiert ist, weil neue Anschlüsse gelegt wurden und die Schrauber nicht vorsichtig waren. Jetzt gibt es eine neue Regel. Alle Installateure, die einen Mast hochgehen, müssen ein Formular ausfüllen, damit alles zurückverfolgt werden kann.
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