Philippine General Consulate Frankfurt

[Cuwupomm]

Es ist interessant, wie zwei Menschen eine ähnliche Situation vollkommen unterschiedlich beurteilen können

Das Gebäude ist ein edles Bürokomplex worin sich das Konsulat im ersten Stock befindet.

Naja...im Vergleich zur Stuttgarter ABH vielleicht, für frankfurter Verhältnisse eher nein.
Wobei der Vergleich eines Konsulats mit einem Amt nie fair sein kann...geh mal auf die ABH in Frankfurt, da weißt Du Bescheid ;-)

Abgesehen davon: Wer weiß, auf wessen Kosten das Westend Carre (so heißt das Gebäude) gebaut wurde, kann das so nicht sehen...hat aber vielleicht was mit meiner generellen Abneigung gegen die frankfurter "High Society" zu tun, für die die Begriffe "Asozial" und "Bigott" noch sehr schmeichelnd daherkommen.

Nun aber zum eigentlichen Thema:

Einige deutsche Behörden könnten sich dort ne Scheibe abschneiden.

Never!!!

Dieses Konsulat ist durch und durch philippinisch "organisiert".

Beispiele:

• Die Wartenummern interessieren genau garkeinen.
  
• Es gibt mehr Wartenummer-Kategorien (Buchstaben) als Counter.
  
• Die Wartenummern werden im Bildschirm einem Counter zugeordnet. Die Counter sind aber nicht nummeriert.
  
• Es gibt zwei Personen zur Bedienung der 4 Counter plus Cashier-Counter.
  
• Der "normale" Counter Mitarbeiter darf den Cash-Counter nicht bedienen.
  
• Kartenzahlung nicht möglich.
  
• Hat man eine Kopie eines Dokuments vergessen, kann man das nicht vor Ort kopieren, sondern wird zur Post geschickt (Ein Kopierer steht dort aber).
  
• Selbiges gilt für die Zahlung des Rück-Portos
  
• Mindestens zwei Mitarbeiterinnen verstehen kein Wort Englisch.
  

Diese Dinge fallen i.d.R. nicht auf, weil das Publikumsaufkommen eher gering ist.

Auch meine Erfahrungen waren insgesamt bisher positiv, aber ich möchte nicht dabei sein, wenn in diesem Laden mal statt 2 oder 3 Leutchen plötzlich auf einen Schlag 30 oder 40 Kunden auf der Matte stehen...dann funktioniert diese "Organisation" garantiert keine 2 Minuten mehr.


Cheers